当前位置:主页 > 陕西新闻 > 咸阳新闻 > 咸阳经济 > 建行咸阳分行送培训到基层提升服务水平

建行咸阳分行送培训到基层提升服务水平

文章来源:未知 发布时间:2014-05-06 点击量:
       近期,咸阳银监分局启动“柜台服务质量提升年”活动之后,建行咸阳分行结合目前金融形势,及时修订服务标准,选派2名业务能力强的员工,参加省分行服务管理专项培训并获得内训师资格。4月14日至4月24日,2名内训师利用班后业余时间,分赴彬县、杨陵区、兴平市、三原县等县域机构开展“送培训到基层”,通过8场“以客户为中心,全面提高柜面服务水平”培训,全辖柜面工作人员服务意识进一步提高。培训围绕员工职业形象、仪容仪表、服务用语,通过对服务标准的解析,服务礼仪的演示,为提升窗口服务质量,树立良好社会形象奠定了基础。

Copyright@2010-2011 聚焦西部(西部新闻网) WWW.JJXB.ORG

联系电话:029-87370897 传真:029-87370897 手机:13572461515

本网站法律顾问:陕西连邦律师事务所 中华人民共和国信息产业部备案号:陕ICP备10201513号技术支持:聚焦西部网信息中心