当前位置:主页 > 陕西新闻 > 西安新闻 > 西安社会 > 消费者是西安电信的上帝还是敛财对象

消费者是西安电信的上帝还是敛财对象

文章来源:www.jjxb.org 发布时间:2014-06-10 点击量:
        西安电信如此坑害消费者,刚买的手机听筒就听不听,经过检测没有问题,但还是听不听。接下来就乱收费,没有开通的栏目都有消费,只要打电话询问就给退费,退费也拿不到给你算下月消费,这就是西安电信。
 
         消费者于2013年6月6日在西安电信局长安分局营业厅,交2100元装宽带送两部三星手机型号为1739,当时手机送话器就不能正常送话,本人于2013年6月8日拿到西安电信西华门维修中心进行维修,过一个多小时维修人员说经过检修手机没有问题,但手机还是不能正常送话,和原来一样。消费者与其理论到底的结论是,经过电脑检测不会有问题,三星手机型号1739保修为一年,消费者只好拿着手机离开西安电信西华门维修中心在这近一年中所买的手机只能用于上网,打电话很少,近一年中没有超过三个小时的通话,这就是西安电信提供的服务。
 
         最近几天突然听筒没有一点声音啦。于是6月10日同样拿到安电信西华门维修中心进行维修,工作人员受理后说一个多小时就好了,结果一个多小时后工作人员打电话说手机进液体了,不能进行维修,当消费者看到手机主板上面不是水,是一种不明文物质,手机封条好好的,主板好好的,主板上面咋能有像油一样的物质,一名姓杨的主管接待了消费者,并说这是消费者自己弄上去,在手机完好的情况下咋样能弄进去哪种物质,而且是不小面积。随后在消费者要求下看了维修监控,也没有看清那个是自己的手机,最后才听到手机是一个叫李智的维修工维修的,看监控所看到的是维修北二10号的,并不是李智的维修视频。强烈要求下拿到的维修记录表,记录表上维修备注:主板进液 ,更换听筒,软件升级,清洗主板157.88元。上面盖的公章为陕西浩达科技有限公司维修专用章。当看到这里,西安电信和陕西浩达科技有限公司到几是什么关系,西安电信敛财乱收费,陕西浩达科技有限公司也是这样吗?为了敛财消费者还是上帝吗?手机明显有问题确说检测好着。使消费者没有办法,这次在保修时间内,维修过程中想要157.88元,西安电信就是这样对待消费者的吗?(行进)

Copyright@2010-2011 聚焦西部(西部新闻网) WWW.JJXB.ORG

联系电话:029-87370897 传真:029-87370897 手机:13572461515

本网站法律顾问:陕西连邦律师事务所 中华人民共和国信息产业部备案号:陕ICP备10201513号技术支持:聚焦西部网信息中心